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Sensedia Informa

    Home Artigos Sensedia Informa

    Sensedia Informa

    By adm | Artigos | 0 comment | 31 março, 2020 | 3

    A Sensedia informa aos nossos clientes,colaboradores e parceiros que, em razão da pandemia do COVID-19, está operando em regime de Home Office com 100% dos colaboradores, desde o dia 17/03. A medida visa preservar a saúde dos colaboradores e contribuir para o achatamento da curva de contágio do coronavírus. Todos os treinamentos, meetups e integrações estão sendo feitos online.

    Entendemos que este é um momento bastante delicado e que exige uma atualização constante das ações. Contudo, garantimos que todas as operações continuarão rodando normalmente e não haverá nenhuma alteração nos serviços contratados:

    • A Plataforma da Sensedia é totalmente multi-cloud e permanece 100% disponível. Além disso, nossa equipe está preparada para lidar com diversos cenários e garantir a estabilidade dos serviços;
    • Nosso suporte também permanece inalterado, com nossa equipe adequada ao modelo remoto. Todos os canais de atendimento da Sensedia estão funcionando da mesma forma, incluindo telefones. Utilizamos o sistema VOIP, o que permite a distribuição de todas as linhas telefônicas para outros dispositivos e mantém o funcionamento normalmente;
    • Todas as visitas presenciais estão suspensas temporariamente e as reuniões programadas serão realizadas de maneira remota, através de aplicativos como Google Hangouts, Zoom ou outros que se ajustem às necessidades e recomendações das empresas;
    • Os treinamentos da plataforma poderão ser realizados remotamente ou re-agendados conforme a necessidade do parceiro; 
    • Sabemos que a situação é difícil, e preocupados com a sua saúde e bem estar de todos, devido ao aumento exponencial de casos confirmados no Brasil, e em especial no Estado de São Paulo, decidimos adiar a 6ª edição do APIX para os dias 1 e 2 de março de 2021.

    Não deixe de conversar conosco para definir a melhor estratégia. A única coisa é que, talvez os pets e filhos dos nossos colaboradores façam uma participação especial na Call. 🙂

    No tags.

    adm

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