Vamos falar um pouquinho sobre segurança?

Não, não vamos falar sobre segurança das APIs hoje (pelo menos não diretamente, mas sabia que temos um Webinar sobre segurança de APIs nesse link?).

Vamos falar da sua segurança, da sua família, da sua casa, do seu carro, dos seus bens e até mesmo do seu celular, afinal de contas boa parte das nossas vidas está dentro desse ~nem-tão-pequeno-mais~ dispositivo que se tornou indispensável nos últimos anos.

Você provavelmente já contratou algum tipo de seguro, seja para a sua casa, sua empresa ou seu carro, e provavelmente você se lembra da quantidade de informações que a seguradora precisou para conseguir cotar o valor do seu seguro.

Conhece uma forma simples, rápida e segura de trafegar grandes quantidades de informações?

A resposta certa são APIs!

Se você ainda não sabe o que são APIs, não se aflija! Confira a série O Que São APIs.

Vamos então ver como juntar Seguros e APIs!

Uma das principais funções das APIs para as seguradoras é utilizar grande quantidade de informações distribuídas e desorganizadas de maneira a tomar decisões com maior precisão.

Assim, é possível diminuir os riscos de um negócio ao atrelar um valor aos riscos assumidos.

A Cidade fala

Um dos pontos mais importantes para a Seguradora na hora montar um valor para uma apólice de seguro é o lugar onde o segurado vive, cidade ou bairro.

Esse é um fator muito considerado, o que motiva diversas pesquisas sobre as regiões onde o índice de criminalidade é maior ou então regiões onde as condições das ruas são precárias e provocam mais acidentes.

Mas o que se sabe sobre as soluções que estão sendo tomadas?

O conceito de cidades inteligentes é bastante recente, mas já temos inúmeros exemplos de como a cidade é capaz de gerar dados sobre si mesma, sobre suas regiões, seus problemas e soluções para cada um deles.

Nós já mostramos um bom exemplo disso aqui no blog, em que falamos de um case sobre como a cidade de Helsinki conseguiu engajar desenvolvedores para levantar informações sobre os problemas da cidade.

Mais do que isso, a cidade conseguiu gerar a resolução dos problemas através de soluções criativas. Confira esse post na íntegra.

Mas você pode estar pensando que essa é uma realidade europeia, e que nós aqui no Brasil estamos muito longe de algo assim.Você está provavelmente certo, mas esse conceito de cidades inteligentes já está sendo adotado por algumas cidades aqui no Brasil sim, e não estamos só falando da conta do Github da Prefeitura de São Paulo.

Em Águas de São Pedro, uma cidade a 187 km de São Paulo, algumas empresas se uniram para criar um Benchmark de cidade inteligente no Brasil. Dentre muitos dos aspectos que impactam o dia-a-dia dos moradores, a segurança com certeza é um dos mais afetados.

Ruas mais iluminadas, um banco central de vídeo em tempo real da cidade toda, vagas livres para estacionamento na cidade.

Um dos aspectos mais importantes em uma estratégia de APIs públicas é conseguir engajar desenvolvedores e criar um ecossistema digital que possibilite o surgimento de diversas soluções.

Quando falamos de um ecossistema digital em torno de uma cidade, ou de uma comunidade, fica bem mais fácil engajar desenvolvedores e pessoas que estão dispostas a melhorar a comunidade em que vivem, já que os benefícios dessas soluções são totalmente daquelas pessoas que ali vivem.

É claro que diversas soluções também podem virar modelos de negócio e aplicações para outras cidades semelhantes. Consegue pensar em quantas soluções surgiriam dali?

As possibilidades são (literalmente) infinitas.

Novos dispositivos e a Internet das Coisas

Um dos aspectos mais legais desse universo de APIs é a possibilidade de compartilhar informações com múltiplos dispositivos, como celulares, tablets, monitores de atividade física, smart watches, Raspberry PI, praticamente tudo que está conectado à internet.

Atualmente, estamos vivendo a explosão dos Wearables, com as SmartBands e SmartWatches, que são capazes de nos identificar e conversar com diferentes dispositivos.

Esses dispositivos já conseguem monitorar a frequência cardíaca do seu usuário ao longo do dia, calculando o gasto calórico, rotina de atividades físicas e histórico.

As aplicações já são inúmeras. Vamos ver 4 delas.

1 – APIs também salvam vidas

Já sabemos que um dos segredos para manter sua saúde em dia é justamente a rotina de atividades físicas.

Um bom exemplo de API “Fitness” é o da Nike Fuel+, capaz de integrar dispositivos de GPS da TomTom, que oferece ao usuários informações precisas sobre distâncias e lugares que visitou, e até mesmo a balanças Withings, para que você consiga acompanhar os resultados da sua rotina de atividades físicas.

Você já deve ter ouvido falar sobre como é difícil e caro contratar um plano de saúde se você possui algum problema de saúde crônico, que precise de monitoramento constante e consultas frequentes a especialistas.

Pensando nisso, um grupo de pesquisadores brasileiros desenvolveu um monitor cardíaco extremamente sensível, chamado Nexcor, capaz de identificar qualquer alteração que possa causar algum problema a pessoa.

É uma máquina de eletrocardiograma portátil, enviando os resultados dos exames ao Cardiologista em tempo real, antecipando situações de risco a pessoa.

Bem legal, né?

2 – Minha casa, minha API

A tecnologia de detectores de fumaça já é bem antiga, mas como saber se o que está fazendo fumaça não é apenas a pipoca que queimou na panela?

Alguns sensores, como o da Nest, são capazes de detectar a velocidade com que o fogo está tomando o ambiente logo no início, e com uma estratégia de API pública, a Nest encoraja que os desenvolvedores tragam novas soluções, inclusive integradas ao departamento de bombeiros.

3 – Melhor do que saber a idade do motorista é saber como ele dirige

Um dos fatores mais importantes na hora de definir o valor do seguro do seu carro é a sua idade.

A primeira coisa que vem à cabeça é: “Caramba, nessa faixa etária e solteiro meu seguro vai explodir!”

A internet das coisas está aí pra ajudar você! (Calma, a Mulher Nota 1000 ainda está um pouco distante!)

Alguns dispositivos são capazes de identificar a forma como você dirige e te dar dicas sobre como você pode melhorar a sua forma de dirigir, economizando combustível, freios, pneus.

Além disso é uma forma de a seguradora conhecer melhor sobre as pessoas, do que simplesmente saber a idade e estado civil.

Está achando tudo isso muito distante da nossa realidade? Olha aqui esse exemplo de parceria entre a Liberty Seguros e uma Startup que desenvolveu um dispositivo capaz de fazer isso, chamada Cobli.

E, se você tem um carro, com certeza não gosta de trânsito.

Existem algumas seguradoras que já estão desenvolvendo aplicativos que trazem informações e atualizações de trânsito.

Por que não utilizar a API do Waze para que o segurado chegue em casa, evitando caminhos com acidentes, trânsito, pedágios?

4 – Capilaridade e agilidade

Quer tornar a venda dos seus serviços mais fácil? A gente sabe de um jeito bem legal! O segredo é aumentar ao máximo a sua capilaridade.

Mas no fim das contas, o que é capilaridade?

Capilaridade é a abrangência que seu negócio tem no mercado, e a melhor maneira que conhecemos de fazer isso é através de uma rede de parceiros bem integrados.

A melhor forma de integrar parceiros de forma rápida e segura são as APIs.

O mercado de e-commerce já descobriu isso há alguns anos, com o surgimento dos primeiros Marketplaces como o Amazon no USA e o Extra.com.br aqui no Brasil.

Essa integração com parceiros permite que você disponibilize informações atualizadas sobre seus planos, clientes e o que mais for necessário para que seu parceiro consiga fechar uma venda ou fazer uma cotação.

Se você quiser saber um pouquinho mais sobre capilaridade, olha aqui!

Concluindo…

As seguradoras são empresas que dependem totalmente da quantidade de informações disponíveis para a sua sobrevivência.

Quanto mais informações possuir, mais preciso serão suas decisões e ofertas, e isso se reflete no valor entregue ao segurado, que no final das contas, é aquele que espera não precisar fazer uso da sua apólice!

E que forma melhor de unir, controlar e utilizar uma série de dados, de fontes diferentes, a partir de parceiros e clientes, do que APIs?

Vamos conversar mais sobre isso? Entre em contato.

Um abraço e até a próxima!