Você já parou para pensar no motivo de os e-commerces serem tão bem sucedidos?
De modo geral, comprar na loja permite que você toque e conheça os produtos, possa negociar preços, leve sua compra para casa na hora, converse com um ser humano que possa resolver seu problema na hora, e assim por diante.
Por outro lado, comprar pela Internet tem sido cada vez mais uma experiência. Mais do que simplesmente pesquisar, comprar e esperar sua compra chegar na sua casa, a Customer Experience tem sido cada vez mais importante, como um verdadeiro novo caminho de negócios.
Quer saber mais? Confira o artigo completo sobre APIs e ecommerces, escrito por Kleber Bacili, CEO da Sensedia, para o TI Inside: http://convergecom.com.br/tiinside/webinside/07/07/2016/e-commerce-ultrapassa-novas-fronteiras/?noticiario=TI
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